2024年1月25日，叶小菠携手中国热泵展到达河北省灵寿县南化村进行是实地考察用户使用空气能使用情况，并通过直播的方式把用户使用的真实情况分享给大家，帮助我们深入了解用户的需求、收集反馈，并改进产品与服务。

南化村位于河北省石家庄市灵寿县，大概农户144户，灵寿县属于暖温带大陆性季风气候区。四季分明，寒暑悬殊冬季寒冷干燥，夏季高温炎热，春秋季温度适宜。年平均气温13.2℃，最冷月平均气温-3.0℃，最热月平均气温26.4℃，历年极端最高气温42.4℃，极端最低气温-20.3℃。无霜期长，年平均无霜期211天。

考虑当地气候和房屋建筑情况，经销商推荐用户安装的是叶小菠超低温双一级能效空气能，产品的卖点的就是再在超低温-35℃情况下，机器仍旧稳定运行。并且可以智能化霜，有霜化霜，无霜不启动，可以更加节能，省电。而且当地房屋建筑 又是平房建筑，一般安装房顶安装，产品更是有十重降噪保护，享受舒适环境。末端配置更是多样随心选择。

在当天直播走访的用户中，范老汉让我们影响深刻，当地经销商给老汉安装的是双一级洁暖系列空气能，他之前一直使用的是燃煤锅炉，因为孙辈的出生，为了孩子冬天在房间更舒适，才考虑使用空气能，但是作为村里先使用的人员觉得有必要给周围的邻居介绍好的产品，所以自己每天记录空气能使用的电量。

房屋是独栋平房建筑，取暖面积大概在100平左右，末端取暖设备是地暖，使用的制热量18000W的机器，安装在东屋房顶上面，使用8L膨胀水箱。

屋内使用的是断桥铝双层玻璃，并且在玻璃外面附上塑料膜进行保温，空气能设置在节能模式45℃，同时室内温度达到大概在22-25℃。

叶小菠厂家空气能区域经理在老汉家了解他们空气能产品的使用情况，通过倾听用户的声音，我们知道了用户在使用空气能后再也不用在半夜起来填煤，同时家里也温暖很多，也很干净了，费用也比烧煤要省，同时拿出了自己记录的电费使用情况，和我们一起算起每天使用的电量，从11月9日开始使用，到我们回访时间，一直使用大概80天，因为没有**电表，和家里其它电器一起使用，总共花费大概2000元左右，一天大概25元左右，因为家里孙辈还未满月，房屋还兼使用空调辅热，所以范老汉对叶小菠的产品表现非常出满意和支持；

       叶小菠空气能厂家一直以来都非常注重用户的意见和建议，因为我们深知只有通过倾听用户的声音，才能不断提高产品的质量和用户体验。这次实地直播回访是他们与用户之间的沟通桥梁，旨在更好地满足用户的需求。
       这次实地回访大概6户根据回访结果显示，绝大多数用户对叶小菠空气能产品表示非常满意。他们赞赏产品在节能、环保和性能方面的出色表现，以及在制热方面的稳定性。用户表示，叶小菠空气能产品为他们提供了舒适的室内环境，同时也为能源节约做出了重要贡献

       这次实地直播回访不仅让叶小菠空气能厂家更加了解用户的需求，也让用户感受到了厂家的关怀和重视。同时在直播间也有上千人观看，也提出了一些问题需求和疑问，，此外，用户还提供了一些宝贵的意见和建议。其中，一些用户希望产品的操作界面更加直观和易用，以便更方便地进行温度调节和其他设置。另外，一些用户也提到了产品噪音和维护保养的问题。并且可以更直观和客观的知道使用空气能的好处和叶小菠产品的优点！！

       同时感谢中国热泵展提供的直播平台，让我们更方便的传播！！！！

       我们叶小菠空气能厂家将继续努力改进产品和服务，以满足用户的需求和期待。我们鼓励用户在使用过程中随时提供反馈和建议，共同促进空气能产品的发展。